千万豪宅别墅业主为什么选择全案装修?
什么叫“全案整装”?别墅大宅为什么要选择“全案”?
来源 | 星杰
科技改变生活影响到了各行各业,互联网的高速发展不仅改变了人与人之间沟通的方式,更带来了生活方式的巨变、消费模式的升级。对于家居行业,互联网带来的信息透明和效率优先给了行业极大的转型空间。
让客户享受到更质优物美的产品,更安全省心的服务,更透明可控的过程,是全行业都面临的课题,也是星杰国际设计所提出“以客户为中心”,为客户提供专业设计、全案服务执行的核心主题。
19年来,星杰始终专注高端家装,以设计、施工、材料、软装为核心,为高端消费群体提供最安全、省心、品质的全案装修服务。
星杰提倡别墅大宅客户选择全案,是因为全案不仅是通过专业的能力,达到房子空间形态上的改变,更是通过全案装修理念和过程的升级,让客户获得精神上和体验上的升华,并最终完成更好的家居生活的塑造。
星杰的全案能力建设,通过整合星杰云科技平台、星杰供应链体系、整合项目运营团队,将最难、最复杂、最耗时耗力的工作帮客户事半功倍地完成,让客户省心、放心。
例如:通过云科技平台,为客户下载手机APP,随时参与了解工地上的每一步进展及动态;供应链系统为客户提供最优质的产品、最具市场竞争力的价格;项目团队通过完善开工准备全过程,对每一个进度、节点做日常管理,通过日报、周报、发送照片让客户体验全案的全过程。
因而,全案的真正优势并不只是体现在设计方案的优越性上,尽管星杰始终以专业优秀的设计为核心竞争力,但全案的真正意义蕴含在服务的全过程中。专业设计方案能力是第一步,产品的整合能力及项目运营过程管理才是最考验全案服务水平的。开工准备阶段、精准放线实施可否落地是全案运营的核心,这一方面星杰项目团队是有深刻理解。
全案整装的“初心”,是消除行业长久以来的诟病,真正解决客户装修的几大痛点——预算的不确定、工期的不确定,效果图与实景的差异。
全案,顾名思义,“全”是最主要特征,这个全不仅在于它囊括了整个装修过程中最主要的工作——设计、工程、产品、服务,从风格定位、资金规划、图纸预算、软装配饰到家具选购、主材产品搭配、设备选购和园林设计无所不包。
“全案”最重要的特征,是以预算为基础和出发点,设计是否真正满足客户日常的生活需要,产品的组合能力是否满足客户需求,是否真正让客户安全、省心、透明?
全案之“全”,更在于它全面增强了业主及企业对装修过程的控制——预算做全、预算范围内的产品做全、设计方案中的工程及工程细节做全,项目运营管理中的手续、条款和标准做全。从各个角度给客户足够的安全感和优质的体验,让客户真正从过程开始,就享受到一次有品质的装修应该有的“完美”体验。
星杰全案设计服务要做到的是“真正以客户为中心”,从预算、设计、产品组合、项目运营和实施为入口,解决客户的预算问题、工期问题、效果图还原度等问题,改变行业口碑,从而为客户创造更大的价值,为行业赢得更多的尊重。
经过近三年的全案完整性建设,星杰已成功完成数十个千平米以上全案大宅的验收,并且得到客户的高度评价和认可。全案实施的工期也由以往一、二年变为6个月、8个月就可完成千平米的全案施工。这些指标变化,不仅标志着星杰全案模式的成熟,也标志着我们的全案项目管理运营能力达到新的高度。
星杰坚持以客户为中心的服务理念,通过不断升级的服务标准、专业能力去给客户创造价值,成为中国高端家装客户的首选品牌,让全案设计服务可以服务到更多的客户家庭。
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